NTTドコモ、モバイル空間統計の利用停止手続き方法

「携帯電話から」のモバイル空間統計の利用停止手続き方法について記載

[前置き]
自動ガイドでは手続きできず、オペレーターとのやり取りが発生する。
必要なもの
　・自分の"携帯番号"と携帯の"契約者名"
　・ネットワーク暗証番号

[手順]
１．「151」に電話をかける（フリーダイヤル）
　　音声ガイダンスが流れる

２．音声ガイダンス中に「0」を入力する。
　　オペレーターが出るまで待つ。

３．オペレーターが出たら「モバイル空間統計の利用停止手続き」を申し出る。
　　ここでのオペレーターはモバイル空間統計について全く知らないので質問等は無意味。
　　オペレーターが申し出を理解したら担当窓口に転送される（かなり待たされる）。

４．担当窓口に接続される
　　 「モバイル空間統計の利用停止手続き」で間違いないか聞かれるので「はい」と答える。
　　携帯番号と契約者名を聞かれるので答える。

５．ネットワーク暗証番号の自動ガイダンスを流される
　　携帯にてネットワーク暗証番号を入力する。

　完了。


※補足：ネットワーク暗証番号を確認するには。
「iMenu」内の「お客様サポート」から各種手続きや利用料金確認を選択することで暗証番号入力画面が出るので、そこに該当番号を入力する。
忘れてしまった場合は本人確認書類（運転免許証など）を持ってドコモショップへGO。

以上。